內容行銷案例&企劃步驟(公司課程) 張阿道 我們認為內容行銷不僅能讓用戶獲取最精華的資訊、提升品牌意識,更能讓品牌掌握用戶輪廓,集中資源投放,達成核心行銷重點。 除了執行上可以依循上述的5大步驟,未來在內容行銷方面特別要注意的還有數位新趨勢。 在2020年10月時Google Search on 2020 釋出優化重點「段落搜尋」,過去 Google 主要是用「搜尋字詞」與「網頁資訊」做比對來列出排名,但很多時候搜尋字詞與網頁資訊相關性較低,以致搜尋結果不夠準確。 內容行銷是一種透過有價值且與品牌高關聯性的內容創造,來吸引並留住目標客群,進而為品牌帶來獲利的行銷手法。 許多品牌商也會透過專業的內容行銷服務來強化競爭力,例如零一行銷能協助定位消費者、強化網站內容等。 影片:需要投入較多時間和資源,但是它在社群媒體上被分享的可能性比其他類型的內容高40倍,是最受歡迎的內容形式。 如下圖,搜尋結果的前幾張圖片有不少都是出自 Re-lab 之手,更出現專屬於品牌的「re lab 按鈕」,陌生的使用者很可能因此自然接觸、認識品牌。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單,反而常會在購物之前,先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。 在你腦海裡冒出的第一個影像或文字,勢必是內容上讓你有了一些深刻的感觸,或它是對你現在非常有用的資訊,這些都是在你腦海裡留下印象的原因。 包括你的內容讓人們感到好奇 、覺得驚艷、有趣和意想不到。 seo 在電商消費心理學,讓消費者必Buy的六個秘訣裡面我們提到了:互惠原則、稀有性、權威性、一致性與承諾(Consistency & Commitment)、投其所好以及共識與社會認同(Consensus & Social Proof)。 一個搜尋引擎好友度高(SEO-Friendly)的網站,就像你在東區買到一個黃金地段,在人來人往的大街上,第一眼就看到你的店。 如果你的招牌(文案)夠吸引眼球,相信會有不少人願意上門一窺究竟。 客戶產業廣泛,從服飾品牌、醫療生技、餐飲美食到保養品產業。 簡易來說,內容行銷就是業主透過「不斷產出有用、吸引受眾目光的內容」,利用「潛移默化、增加附著力、提升品牌形象」的方式來達成「讓有潛力的受眾成為自家顧客」的目的。 不管是 Google 廣告、FB 廣告,或其他傳統形式的廣告,都需要投入大量的成本,而成效表效也不一定會如預期,也就是說消費者看到你的廣告不一定會採取行動,因為這個階段的消費者對於品牌還沒有足夠的認知。 在生產內容的每個時刻,你都要不斷地提醒自己:「什麼樣的內容或標題會是吸引你的潛在消費者或是讀者」。 數位時代來臨,消費者自主蒐集資訊的能力迅速提升,可以透過網路做各種資料調查再做購買決策,一貫的傳統行銷手法不再那麼管用,而新時代的行銷關鍵是「讓顧客自己找上門」! 電子書或White paper:當受眾看完部落格需要更多訊息,可以吸引人們下載電子書,提供更多、更有價值的訊息,讓人們填寫資訊後下載,業務團隊可以獲得潛在客戶的聯絡資訊並進一步聯繫。 如果做得內容行銷做得好,內容就可以創造品牌資產,這意味著,隨著時間的推移,隨著企業不斷創造有價值的內容,你的品牌會變得越來越有價值。 內容行銷是強調不打擾消費者,放在市場中,讓消費者可以發現。 內容行銷其實不是新的概念,而是提供顧客所要的訊息,讓這個訊息可以不受時間限制、不受通路限制、不受預算限制、讓質優而好的內容帶進潛在消費者。 內容行銷則是不打擾消費者的前提下,把內容放在市場中,免費的資源取得,幫助消費者把生活過的更好。 內容行銷不是每天產生很多內容而已,而是必須思考透過網路上的層層銷售過程sales funnel (銷售漏斗),也就是如何讓內容層層的縮小範圍,引導消費者進到完成訂單。 看完內容行銷的常見形式,讀者們應該可以發現,雖然內容行銷這個名詞是近年才頻繁出現,但是其實很早之前就已經開始出現在消費者的生活中。 可想而知,未來內容行銷也將會持續影響消費者行動與購買決定。