尋找你的社群媒體行銷風格 Finding Your Social Media Advertising Fashion 品牌癮-法博思品牌顧問 社群是因應特定主題而聚集的群體,人們透過資訊科技等技術所建構的網路服務平台進行內容產製、分享、交流與互動等行為,因此形成眾多使用者匯聚的社群媒體。 品牌如果能運用社群媒體的集客特性,妥善經營且建立溝通管道,與目標受眾進行互動並維繫關係,達成商業面向的目的,這就是借助社群媒體進行成功的品牌行銷。 社群媒體已經成為我們生活中的一部分,企業必須要了解不同平台的特性與使用者類型,才能更有效的進行社群媒體行銷。 如果能善用社群廣告來行銷,即時掌握品牌口碑的風向、了解消費者需求,發展更貼近消費者的行動廣告,能幫助企業獲得較佳的效益。 舉例來說,VoiceTube 在 Facebook 粉絲專業上發布了一則貼文,小明、小美、小華都各看過了 3 次,此時該貼文的 attain 觸及數仍是 3。 他是一間公司裡,所有行銷事務的頭頭,所有行銷相關的決定最終都是他說了算。 另外,CMO 通常也需要擔任 CEO(執行長)和公司內行銷部門之間的溝通橋樑。 聚集不同領域的專業技術菁英,兼具程式設計與美感創意,重視自我專業與團體作戰,一步一履,以技術、誠信打造口碑,志在成功輔佐企業提升核心價值,精準得分。 然而社群媒體不斷的推陳出新,用戶一般除了會使用原有的平台外,也會嘗試新的,但不會做替換,就像是先接觸Facebook,後來推出Instagram,用戶不會因為有Instagram就不使用Facebook,通常會兩者都做使用。 1.量化的評估方式可以是量化的,如計算各PO文部落格的造訪人次,關鍵字在蒐尋引擎的排序,商品在網站上的成交量,或部落格中提到產品/品牌的次數等。 而對於小型企業的數位行銷初學者來說,這篇文章將有助於您了解數位行銷,透過9種數位行銷手段,推廣您的產品或是服務。 而Facebook所提供的粉絲建議平台,讓3M每天固定發三則訊息,包括產品資訊、產品使用心得等,讓「參與」為主流,與粉絲們溝通價值、互動,並產生歸屬感。 3M認為,公司自身網站與Facebook為互補關係,主要是希望藉由它帶來的人潮,將粉絲帶回3M專賣店網站,讓粉絲成為會員,為專賣店帶來更多商機。 Labsology法博思品牌管理與策略設計顧問公司,專注於品牌策略、品牌設計與品牌管理的整合,透過嚴謹的市場研究分析,並以獨到的策略設計思維為切入點,創造系統性的品牌建構方案,協助客戶品牌事業的成功發展。 BRANDinLABS•品牌癮 為 Labsology法博思品牌顧問公司旗下專業品牌知識分享與資訊整合的媒體平台,致力於品牌、行銷與設計相關的知識案例分享,期望提升社會大眾對品牌的概念。 團隊專精FB、IG、LINE 粉專、社團與官帳規劃經營,更提供不同規模需求的粉絲團解決方案。 本專業團隊擁有全方位的行銷企劃、視覺設計及程式開發等數位領域人才,我們樂於幫客戶達成品牌行銷的願景,以數位行銷一站式整合服務,協助各大產業透過線上布局來達成品牌行銷的效益。 透過社群媒體行銷,不但可以和消費者間形成對話,建立消費者的信賴感及忠誠度,同時可以建立品牌形象,與競爭品牌做區隔,進而達到產品銷售的目標。 最重要的是,社群媒體行銷 所需要的成本不高,很適合做利基市場的產品行銷。 對於許多企業發展來說,行銷推廣至關重要,除了盡可能讓更多人知曉您公司的存在,並說服他們購買公司的產品與服務。 社群媒體支援人類互動的需求,將傳統一對多的傳播媒體,轉換成多對多的社群媒體對話, 把民眾從內容消費者,轉變成內容產出者,因此社群媒體又稱為 使用者產出內容(user-generated content,UGC)。 大家耳熟能詳的社群媒體包括無名小站,痞客邦,Facebook,YouTube,Twitter等。 優勢八:流量導引 流量對於電商或有自有網站的企業來說非常重要,足夠的流量能夠提升SEO排名,讓更多好的內容被看見,因此在社群中置入網站內容,能夠達到流量導引的目標。 優勢六:掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環,在其他管道也是,要做行銷,首先就必須了解客戶到底是誰,他們的年齡、地區、興趣喜好等,才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容,使其得到相對效應。 而歌迷會的目標為增加認同感,並建立起歌迷對於此歌迷會的歸屬感及強化忠誠度。 而那時的社群運作方式可分為:一年一度的大型活動、歌迷信箱及追星一族。 優勢二:CRM 客戶關係管理 當產品出了問題,或者客戶有任何疑難雜症,客戶第一個想到的就是透過社群媒體,反饋給你。 seo 在社群媒體上和客戶的互動也是非常重要的,是和客戶們保持良好關係的管道。 國外知名市場研究機構Strategy Analytics指出, 數位廣告 已經成為新常態,它是增長最快的行銷管道。 且根據國外市場研究公司eMarketer指出,2020年美國社群媒體廣告支出達到430億美元,比2019年增長了20%。 現在消費者接收資訊的管道已經漸漸從線下轉換到線上,而在這樣轉換的同時,品牌所要實行的行銷策略,以及要投放的廣告,都勢必須要改變支出行銷預算的比例。 並隨時關注提供,市場動態及競爭者觀察,協助品牌做出下一波正確精準的社群媒體新策略。 依據品牌策略及產業特性,於專案執行前設定目標群及不同社群渠道,破除貼文只有不到 5%粉絲看得到的迷思,幫企業用對的方式找到對的人對話。 優勢四:建立品牌形象 利用社群媒體發布品牌策略的相關內容,引人入勝,久而久之也就在用戶腦海裡建立起特定形象。 像是你可以在臉書上分享一段產品直播,經由互動方式,讓消費者了解產品,對產品產生興趣,促使消費者做購買。 社群是需要長期互動交流以心聚粉,依規劃產出內容、創造互動、回覆粉絲問題,即時反應並解決相關疑慮,成為粉絲與品牌間完善的溝通橋樑。